Política de envío

En Vitalzen, nuestro objetivo es que recibas tus suplementos de la forma más rápida y segura posible. Contamos con un sistema de logística propia para CABA, AMBA y llegamos a todo el país a través de los principales correos.

1. Envíos Flex: Recibí HOY (CABA y GBA)

Contamos con mensajería privada de reparto para entregas inmediatas de lunes a sábados.

  • Entrega en el día: Si realizás tu compra antes de las 13:00 hs de lunes a viernes y los sábados antes de las 13:00 hs, recibís tu pedido el mismo día entre las 15:00 y las 21:00 hs.
  • Compras luego de las 13:00 hs: Se programan para el siguiente día hábil en la misma franja horaria.
  • Zonas y Costos: Los valores se calculan automáticamente en el checkout según tu ubicación (código postal). 
    • CABA
    • AMBA Zona 1: (Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, La Matanza Norte, Morón, Ituzaingo, Hurlingham, Tres de Febrero, San Martín, Vicente López, San Isidro, San Fernando).
    • AMBA Zona 2: (Quilmes, Berazategui, Florencio Varela, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, La Matanza Sur, Merlo, Moreno, José C Paz, San Miguel, Malvinas Argentinas, Tigre, Nordelta).
    • AMBA Zona 3: (Zarate, Campana, Escobar, Villa Rosa, Ingeniero Maschwitz, Garín, Del Viso, Derqui, Pilar, Luján, General Rodríguez, Marcos Paz, Cañuelas, Guernica, San Vicente, La Plata Norte, La Plata Oeste, La Plata Centro, Ensenada, Berisso).

Condiciones de Entrega y Visitas Fallidas

  • Mensajería Privada (CABA-AMBA): Se realiza una sola visita. En caso de no concretarse por ausencia del comprador o datos de entrega equivocados, el costo del reenvío quedará a cargo del cliente.

Envíos contra entrega en efectivo:

  • Ofrecemos envíos con mensajería privada pagando en efectivo contra entrega para CABA.

(Precios sujetos a modificaciones según costos logísticos vigentes).

2. Correo Argentino / Andreani a DOMICILIO

Esta modalidad implica la entrega en la puerta de tu dirección declarada.

  • Visitas: El correo realiza una sola visita.
  • Caso A (Ausencia): Si no hay nadie en el domicilio, el paquete es derivado a la sucursal más cercana, donde permanecerá 7 días hábiles para ser retirado por el cliente. Si no se retira en ese plazo, retorna a nuestro depósito.
  • Caso B (Dirección Incorrecta): Si los datos de dirección son insuficientes o incorrectos, el correo notifica "Dirección Insuficiente" e inicia el retorno inmediato a origen sin pasar por espera en sucursal.
  • Reenvíos: En ambos casos, el cliente debe abonar un nuevo envío. Si prefiere la devolución del dinero, se reintegrará el valor de los productos, descontando el costo del envío efectuado.

3. Correo Argentino / Andreani a SUCURSAL

Ideal para quienes no pueden esperar el correo en su casa.

  • Plazo de Retiro: Una vez que el paquete llega a la sucursal elegida, tenés 7 días hábiles para retirarlo.
  • Abandono: Si el paquete no es retirado en ese plazo, el correo inicia el retorno a nuestro depósito.
  • Reenvíos: Para recibirlo nuevamente, el cliente deberá pagar un nuevo envío. En caso de solicitar la devolución del dinero, se descontará el costo logístico del envío ya realizado a la sucursal.

4. Envío gratis

En compras mayores a $65.000 para CABA y para AMBA (zonas 1, 2 y 3) a partir de $70.000.